Дима Завалишин написал у себя в ЖЖ, что злой-презлой писатель Сергей Лукьяненко накатал как-то злую-презлую книгу «Спектр». То есть — книга-то добрая (а уж автор — тем паче), а вот мысли в ней есть злые.

Самая злая мысль — описание инопланетян, которые в процессе взросления теряют разум. Живут дальше на стереотипах. Научили его ходить, водить автобус и класть ложку каши в рот, оно и кладёт.

И вот ладно бы это был просто фантаст. Ну просто описал каких-то инопланетян, и фиг бы с ними. Но он же психиатр по образованию, так-то. И вот читаешь его, и закрадывается подозрение — не чай он там пьёт, тьфу, то есть не инопланетян он в виду имел!

А потом, начитавшись фантастики, смотришь на иные творения человечьего разума, а там такое! И сразу поминаешь Сергея ибн Василия — накаркал!

Вот, к примеру, купил я на дачу замечательный кондей Haier. И ведь специально выбирал такой, чтобы с WiFi, и чтобы можно было включить с телефона. И да — можно! У кондея есть мобильное приложение, из которого его можно всё. И включить, и выключить, и настроить — прелесть.

Всё бы хорошо. Да только мобильное приложение меня всё время разлогинивает. И тогда управлять — нельзя. Нужно залогиниться обратно. Это как бы несложно — зайти на страничку логина, нажать кнопку, сделать звоночек по мобильному телефончику, дождаться соединения и отбоя и нажать «я позвонил».

Ну то есть, просто вместо нажатия одной кнопки «включить кондей» (5 сек) — операция с гемороем почти на минуту.

Другими словами — встать и взять со стены пульт и включить кондей — проще и быстрее, чем воспользоваться мобильным приложением. Ну, то есть, формально приложение у меня есть, а практически — его нет, и я теперь считаю компанию Haier обманщиками и идиотами, и свою роль — сделать бренд более привлекательным для меня — их мобильное приложение выполняет строго со знаком минус.

Ежегодно компания тратит на поддержание и развитие приложения деньги, зарабатывая себе плохую репутацию. Следующий кондей я куплю у кого угодно, но не у них.

И ведь я отлично понимаю, что происходит. Тупой архитектор не приходя в сознание для хранения сессий привинтил какой-нибудь редис, потому что все так делают. Тупой девопс запилил скрипт накатывания версий, который этот редис рестартует, потому что чего там — сессия пересоздастся же. Тупой продакт вообще об этом не думает, у него задача — пилить новый функционал. (Да, это слово уже есть.) Тупой начальник саппорта имеет KPI чем меньше передаст истерик клиентов на второй уровень, тем лучше, поэтому ты хоть лопни со своими претензиями — никто о них не узнает. А релевантный топ менеджер и дал бы им всем за это люлей, но он так глубоко не ныряет. Не царское это дело.

Ну и где Лукьяненко не прав?

И — самое ужасное — ведь правда, что если всех этих людей заменить на ИИ, то результат будет ЛУЧШЕ.

И кто у нас тут на этой планете реально разумный — мы, или LLM?